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扎根社區,霽航社工社會心理服務初見成效

來源:霽航社會工作服務中心 時間:2020-01-20 15:07:10
導讀:霽航社會工作服務中心是安徽首家將社會心理體系化服務扎根基層社區,服務轄區內全年齡階段居民,首捷目標是將基礎心理文化普及大眾,將專業的特色的心理服務送進每家每戶。

霽航社會工作服務中心是安徽首家將社會心理體系化服務扎根基層社區,服務轄區內全年齡階段居民,首捷目標是將基礎心理文化普及大眾,將專業的特色的心理服務送進每家每戶。獲得了廣泛好評,并且獲得了安徽團省委組織的青年之家優秀項目評選全省一等獎、最美社會組織等榮譽。合肥市委副書記、市長凌云,合肥市委常委、常務副市長羅云峰,合肥市委常委,副市長趙兵讓,合肥市包河區區委書記、市濱湖新區建設管委會主任、黨工委書記葛銳等領導同志均對我們機構進行過了解,對我們的工作做出過肯定以及對我們未來工作也提出了期望!

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依靠有力的專業支撐和國家級的督導,霽航作為中國社會工作聯合會心理健康工作委員會社會心理服務能力培訓基地、中國心理學會心理工作普及工作委員會“社會心理服務試點”單位,不僅是中國社會工作聯合會心理健康工作委員會心理援助(安徽)工作站,更是安徽省首家以心理服務為特色的社會工作服務中心,既是專業的社會工作服務中心,又是專業的心理服務機構。霽航已經榮獲合肥市社會心理體系建設工作第一批示范機構,同時也是包河區唯一一家示范機構。

本著“雙專”標準、“雙料”頭銜,霽航進駐社區、深入居民,堅持“以人為本”的扎實服務,開啟合肥市十二大街鎮社區、學校、企業、單位以點,連線,畫面,形成巨大的心理健康服務網絡。

一、 服務特色:

霽航社會工作服務中心雖在安徽兩年,但是,北京總部已從事心理行10余年。兩年間霽航從落地到起步到今天質的飛躍,霽航專業心理團隊和社會工作服務團隊風雨兼程但依舊信心滿滿、服務扎實,霽航的努力得到了大家的好評和點贊,這是對霽航的肯定和認可,同時也是霽航前進的動力源泉。

霽航會堅持做專業的心理和專業的社會工作服務,堅守“雙專”標準、扛起“雙料”頭銜,把更多與國際接軌的心理學技術、理念引進安徽,唱響智慧安徽、創新安徽、平安安徽的心理健康服務之歌,樹立安徽省社會心理健康工作的服務大旗,滌蕩安徽省心理服務行業環境,制定和礪行社會心理健康服務工作的行業標準。

同時,為方興社區打造心理咨詢室及生命全周期心理健康工程,場館內配套全國少有的一系列戒毒演示科技儀,為建設社區矯正特色服務提供軟硬件支持。社區矯正也是霽航特色服務之一,受到全國司法系統等單位的關注,并在后期接受了相關部門到場檢閱和交流學習。

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計劃將在包河區某社區打造一間現代仿生學數字化訓練平臺——海豚屋,她綜合了海豚等人類親和動物在不同生理狀態下發出的對人體、尤其是中樞神經系統有協調和促進功能的信號,結合多媒體數字投影、數字調制燈光組成的視聽覺整合訓練系統,輔以現代設計理念的視覺空間結構,讓受訓者“浸潤”于良性視聽感知覺環境中,達到安寧、撫慰、整合及整體狀態提升的功效。對孤獨癥、多動癥等患有腦發育障礙兒童的康復有極好的幫助。

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2.社會心理服務思路

心理健康五步遞進化服務:“測”“評”“育”“康”“治”五步層層遞進化服務,推進心理服務工作分步驟、遞進式有序進行,以期透過科學的正確方法達到心理服務的最佳服務效果和長時目標。

社會心理服務體系六大板塊:心理健康知識進轄區、社區文化大舞臺、心理健康服務品牌化、心理服務定制化、心理個案咨詢服務扎根駐點完善重癥案例轉介服務。同時不斷完善線下線上相結合的方式為服務保駕護航。

3.青少年+心理

青少年心理健康服務是霽航心理服務工作的重要組成部分,采取普惠式心理講座(幼小初高教師心理建設,幼小初高家長課堂,小初學生心理健康等體驗式培訓)與青少年心理咨詢相結合的方式,從家庭、學校、社會環境,到父母、老師、同輩群體全方位多角度服務青少年群體,在街道、社區、學校的普惠式講座共計進行了180余場,心理咨詢累積量300小時左右,走進幼小初高學校30余所。

駐校常態化服務在小學和初中持續開展,依靠常態化的心理評估、心理數據分析、預防與識別心理咨詢與輔導的服務模式,通過機構自主研發的中小學心理課程體系、從心理健康5個維度學會學習、5個維度學會生活、8個維度進行心理篩查,成長檔案建設等,同時為學校打造教師、家長、德育老師、心理老師團隊梯隊建設,讓學校的心理健康工作可持續性的、深入性的、有活力的開展延續。

4.老年人+心理

進入老齡化社會以來,老年人心理健康是街道及社區重點關注的,特殊老年人更需要對其進行特別化的關注。在街道、社區里面為老年人開展普惠式心理大講堂30余場,為特殊老年人進行入戶服務,針對失獨老人這樣的老年特殊群體編制了社區失獨老人心理關愛手冊,確定了失獨家庭心理援助十原則,根據十原則對社區的失獨老師進行入戶輔導,幫助失獨老人順利度過哀傷期,陪伴老人設立積極的生活目標,協助他們自我療傷和心身機能康復 

5.社區矯正+心理

社區矯正也是霽航特色服務之一,受到全國司法系統等單位的關注,將社區矯正與心理服務結合起來,從社區矯正人員的心理健康為突破口,為社區矯正人員建立心理健康成長檔案、心理健康評估,掌握社區矯正人員的心理狀況的同時,制定應急預案和危機干預策略,不僅幫助服刑人員疏導心中郁結,助力他們順利回歸社會,實現再社會化,同時積極做好預防再犯罪的可能性評估。

6.企業職工+心理

在合肥市各大高精尖企業合肥市八大金融后臺、包河青網科技園、互聯網產業園、金融銀行綜合體),開展定制化EAP企業員工心理支持活動90余場,其中包括團體輔導、員工心理檔案建設,領導力、危機干預等以提升心理資本為目標,通過企業工作場所及人力資源事項診斷,對人員管理需求進行專項分析與設計、分層的培訓與輔導等,幫助企業職工構建健康心理,提升工作產能,促進實現幸福個人、幸福企業、幸福社會共同發展。

7.黨政機關+心理

街道社區內各黨政機關、事業單位開展體驗式課堂80余場(包河區民政局、公安局、稅務局、城管局、各街鎮社區的黨員團干、少先隊、社區工作者、志愿者),幫助體制內員工關注自身心理健康問題,提升心理健康能力,打造良好的工作風貌。

   強調把心理健康教育納入思想政治教育領域 使心理健康教育成為思想政治教育的重要組成部分以及是思想政治教育進行的切入點。 

8. 心理人才服務與隊伍建設

為建立“社區、社會組織、社會工作者”三社聯動機制,發展心理社工等,社工細分化、精準化服務,將最前沿、最新的心理健康服務技能輸送擴展,積極壯大人才隊伍,努力開拓新型社區治理創新及社會心理服務體系試點工作,與社區治理學院共同合作進行心理+社會服務專業人才培養。

針對社區綜合治理人員、兩委成員、社區工作人員以及社區樓棟長四類人群開展專業技能集中學習,面向四類人員通過線上社會工作心理專業技能培訓及考核與線下團體工作坊及見習督導相結合的立體式人才培養模式,從心理健康維度為社區治理工作的專業度入手,在提升參訓的四類社區工作服務人員疏導社會工作過程中涉及心理健康方面問題的常識與能力的同時,關愛參訓人員自身心理健康現實水平,幫助其根據職業工作特點,掌握自身心理減壓、情緒疏導方法與技能,保障社會工作開展的深入性、穩定性、可持續性。 

9.媒體宣傳

智慧服務要靠智能的方法宣傳,霽航做專業的心理社會服務,服務深入基層,不僅讓老百姓實實在在感受我們霽航的專業與熱情,同時也要讓百姓從生活各類新媒體平臺看到霽航的身影。霽航創新開發微信公眾號交流平臺,百姓不僅在微信平臺上學習心理學課程,還可以在線上參與測評,查看心理學推文,實現線上線下與霽航緊密聯系,同時百姓還可以在合肥共青團網站、社工中國網站、合肥市包河區政府官網等網絡平臺獲得霽航的消息。傳統媒體平臺對霽航同樣熱愛,央視、安徽新聞頻道、合肥故事休閑頻道、江淮晨報等等都對霽航的優秀服務做過報道,這不僅增強霽航團隊工作的信心,更能讓百姓認識霽航、了解專業心理服務設置,在群眾中間樹立積極向上的心理服務印象。

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三、收獲

霽航社會工作服務中心的品牌運行計劃在各個社會心理健康服務項目中積極深化,詳細解讀國家相關政策,以打造“一街一品”為每個街道/社區心理健康服務項目的特色亮點,今年包河區第一批試點社區的心理服務內容由我機構參與制定計劃以及開展心理體系服務。突出心理服務項目中服務人群的重點需求,以及服務模式的科學性和專業性,不僅體現出政府社會服務項目“以人為本”的思想,還顯示出政府對專業技術、專業人才的全力支持。霽航不忘初心、堅持專業導向,品牌服務贏得了各種國家級、省級、市級、區級獎項,其中傾力打造的“小小騎士夢”、“護苗行動”兩個項目已經納入團中央優秀項目庫。這類針對弱勢群體開展的專項服務,將自閉、唐氏、智力殘疾的兒童,通過入戶關懷、機體能力訓練、伴侶動物療愈等方法幫助他們恢復心腦身機能同時,給予這類特殊家庭關懷和愛心,助力他們解讀國家政策,并順利轉介個別孩子到特教學校接受深度恢復。“一街一品”、“ 馬術療愈”的品牌營造以及推廣,不僅是要幫助這類特殊的孩子恢復健康,同時也希望霽航打造的響亮品牌能夠吸引更多需要幫助的家庭和愿意幫助這類家庭的社會支持,將科學、專業的心理健康療法推向全社會。

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霽航的收獲不僅在于官方的認可,讓我們更感驕傲的是基層百姓對霽航的肯定,他們的滿滿好評與贊美是霽航最感踏實的回饋。

政府認可

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學校的認可
 

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街道社區認可

 

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家長認可

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特色活動反饋

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